FXGTのマイページにログインできない原因を教えてください。
FXGTのマイページにログインできない場合、ログイン情報に誤りがある可能性がございます。マイページのログインにMT5のログインパスワードを使用していないかご確認ください。また、口座開設時にメール認証が完了していない場合、マイページへログインすることができませんのでご注意ください。
続きを読む
2022.09.01
FXGTのマイページのパスワードを忘れてログインできません。
FXGTのマイページのパスワードを忘れた場合、新しいパスワードを設定して頂く必要がございます。パスワードのリセットはマイページのログイン画面にて「パスワードを忘れた方」をクリックし、お手続きください。パスワードの変更が完了されましたら、新しいパスワードにてログインしてください。
FXGTのMT5口座が凍結されているためログインできません。どうしたらよいでしょうか？
FXGTでは、30日以上取引履歴がなく口座残高がゼロの場合、休眠口座となります。休眠口座を復活させることはできませんが、アカウント自体が凍結されることはないため、MT5口座が凍結された場合は、マイページより追加口座を開設し、新しいMT5口座にログインしてお取引ください。
FXGTのMT5の口座番号を忘れてログインできません。
FXGTでは、MetaTrader5（MT5）の口座番号をお忘れになった場合、マイページよりご確認頂くことができます。マイページへログイン後、ダッシュボードの上部メニューより「MT5口座」をクリックし、「ログイン」に表示されている8桁の数字がお客様のMT5口座番号です。
FXGTのMT5にログインできない原因を教えてください。
FXGTのMetaTrader5（MT5）にログインできない場合、入力しているログイン情報に誤りがある、MT5口座が凍結されている、MT5にてサーバーメンテナンスを行っている等の可能性がございます。また、PC版とブラウザ版は、FXGT公式のMT5をご利用いただく必要がございます。
FXGTのスマホ版のMT5が正常にダウンロードできない原因を教えてください。
FXGTのスマホ版のMetaTrader5（MT5）が正常にダウンロードできない原因として、ご利用中のスマホと異なるOSのMT5をダウンロードしている、ご利用端末のOSバージョンが最新ではなくMT5アプリに対応していない等により正常にダウンロードができない可能性がございます。
2022.08.30
FXGTのPC版のMT5が正常にダウンロードできない原因を教えてください。
FXGTのPC版のMetaTrader5（MT5）が正常にダウンロードできない原因として、ご利用中のPCと異なるOSのMT5をダウンロードしている、ご利用ブラウザのセキュリティ設定が高い、ウィルス対策ソフトのご利用等により正常にダウンロードができない可能性がございます。
FXGTのMT5を1つのPCに複数ダウンロードできますか？
はい、FXGTでは1つのPCに複数のMetaTrader5（MT5）をダウンロード頂けます。2つ目以降のMT5をダウンロード後、インストールの際に既存のMT5とは異なる保存先を指定することで、既存のMT5が上書きされずに複数のMT5をダウンロードすることが可能です。
FXGTのMT5をスマホ（スマートフォン）にダウンロードする方法を教えてください。
FXGTのMetaTrader5（MT5）は、iOSの場合、「App Store」にて「MT5」と検索し、MT5アプリの詳細画面よりダウンロード頂けます。Androidでは、「Google Play Store」へアクセスし、MT5アプリの詳細画面よりダウンロードしてください。
FXGTのMT5はどこからダウンロードできますか？
FXGTのMetaTrader5（MT5）は、下記ページよりダウンロード頂けます。FXGTでは、PC版（Windows OS/Mac OS）、スマホ版（iOS/Android OS）を提供しており、ダウンロード不要でブラウザ上でお取引可能なWebTraderもご利用頂けます。
FXGTではマイページのログインに二段階認証を設定することができますか？
はい、FXGTではマイページのログインに、二段階認証を設定頂けます。マイページへログイン後、「設定」より「セキュリティ」を選択し、「ログインに２段階認証を使用する」の項目にて「Eメール認証」または「Google Authenticatorを使った認証」を選択して保存してください。
2022.08.25
FXGTのMT5のログインパスワードを変更する方法を教えてください。
FXGTでは、MetaTrader5（MT5）のパスワードはマイページより変更可能です。マイページへログインし、「MT5口座」をクリック後、パスワード変更希望の取引口座の右側「⋯」（アクション）より「パスワードの変更」をクリックし、新しいパスワードを設定してください。
FXGTのMT5とマイページのログイン情報は同じですか？
いいえ、FXGTのMetaTrader5（MT5）とマイページのログイン情報は異なります。MT5のログイン情報は口座開設後に送付されるメールに記載の口座番号と、口座開設時に設定されたパスワードです。マイページのログイン情報は、口座開設時にご登録のメールアドレスとパスワードです。
FXGTでは1つのMT5から複数の取引口座へログインすることができますか？
はい、FXGTのMetaTrader5（MT5）では、1つのMT5から複数の取引口座へログインしお取引頂けます。ログイン履歴のある口座へ切替する場合、MT5「ナビゲータ」画面の「口座」左側にある「＋」をクリック後、口座一覧から口座情報をダブルクリックしログインの切替が可能です。
FXGTのPC版MT5へログインする方法を教えてください。
FXGTのMetaTrader5（MT5）を起動後、画面上部の「ファイル」メニューより「取引口座にログイン」をクリックし、ログイン画面にて口座開設後にメールで送付されたMT5口座番号と口座開設時に設定されたパスワードを入力の上、「完了」をクリックするとログインが完了します。
FXGTのMT5で取引できる全銘柄の表示方法を教えてください。
FXGTのMetaTrader5（MT5）では、MT5へログイン後、気配値表示画面上で右クリックし、「すべて表示」を選択すると、FXGTで取引可能な全銘柄が気配値表示画面に表示されます。また、「すべて非表示」を選択し、チャートに表示中の銘柄以外を全て非表示にすることが可能です。
2022.08.24
FXGTのMT5はWebTraderにて使用することができますか？
はい、FXGTのMetaTrader5（MT5）は、WebTraderにて使用することができます。WebTraderは、PC版MT5の簡易版となり、ダウンロードや登録手続きなどは一切不要で、ウェブブラウザ上からFXGTのMT5口座へ簡単にアクセスすることが可能です。
FXGTのMT5では外部のインジケーターを使用することができますか？
はい、FXGTのMetaTrader5（MT5）では、外部のインジケーターを追加してご利用頂けます。FXGTのMT5には、80種類以上のインジケーターが標準搭載されており、自由にカスタマイズできますが、更に外部のインジケーターを活用することによって、より精度の高い分析が可能です。
FXGTではMT4とMT5の両方に対応していますか？
いいえ、FXGTでは、MetaTrader5（MT5）のみ対応しており、MetaTrader4（MT4）はご利用頂けません。MT5は、MT4と比較して動作が軽快になっており、標準搭載の機能やインジケーターの種類も大幅にアップデートされているため、より快適な環境でお取引頂けます。
FXGTのMT5はスマホ（スマートフォン）での取引に対応していますか？
はい、iOSまたはAndroid OSにて、MetaTrader5（MT5）に対応したアプリのご用意がございます。アプリをダウンロード・インストール後、「既存のアカウントにログイン」より、お客様のFXGTアカウント情報を入力することで、ご利用頂けます。
2022.03.04
よくあるご質問
ポータルログイン
