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FXGTのWebTraderはMT4とMT5どちらでもログインできますか？
はい、FXGTのWebTrader（ウェブトレーダー）は、専用のログイン画面でプラットフォームの選択の際にMT4またはMT5をお選び頂くと、いずれの取引口座へもアクセス可能です。FXGTのウェブトレーダーは、マイページの上部メニュー「プラットフォーム」よりアクセス頂けます。
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2023.06.26
FXGTのMT4/MT5で取引履歴を確認できますか？
はい、FXGTのMetaTrader4(MT4)/MetaTrader5(MT5)では、ターミナル（ツールボックス）の口座履歴タブにて右クリックし、期間を指定することで、取引履歴をご覧頂けます。表示された取引履歴は「レポート」として表示、またはデータをダウンロードすることができます。
FXGTのMT4/MT5でデモ口座とリアル口座を切替えて使用できますか？
はい、FXGTのMetaTrader4(MT4)/MetaTrader5(MT5)では、デモ口座とリアル口座を切替えてご利用頂けます。ファイルメニューから「取引口座にログイン」を選択し、ご希望の取引口座のログイン情報を入力してください。複数の口座タイプを使い分けることも可能です。
FXGTのMT4/MT5は同じアプリケーション（ソフト）でログインできますか？
いいえ、FXGTのMetaTrader4(MT4)/MetaTrader5(MT5)は、同じアプリでMT4/MT5両方の口座をご利用頂くことはできません。MT4口座をご利用の場合はMT4を、MT5口座をご利用の場合はMT5を、それぞれインストールのうえ、ログインしてください。
FXGTのMT4/MT5で使い方に違いはありますか？
いいえ、FXGTのMetaTrader4(MT4)/MetaTrader5(MT5)は、チャート表示や注文・決済等の基本的な使い方は共通しているため、大きな違和感なくお使い頂けます。但し、インジケーターやEAに互換性がないため、それぞれ専用のツールを追加してご利用ください。
FXGTのマイページにログインできない原因を教えてください。
FXGTのマイページにログインできない場合、ログイン情報に誤りがある可能性がございます。マイページのログインにMT4/MT5のログインパスワードを使用していないかご確認ください。また、口座開設時にメール認証が完了していない場合、マイページへログインすることができません。
2022.09.01
FXGTのマイページのパスワードを忘れてログインできません。
FXGTのマイページのパスワードを忘れた場合、新しいパスワードを設定して頂く必要がございます。パスワードのリセットはマイページのログイン画面にて「パスワードを忘れた方」をクリックし、お手続きください。パスワードの変更が完了されましたら、新しいパスワードにてログインしてください。
FXGTのMT4/MT5口座が凍結されているためログインできません。どうしたらよいでしょうか？
FXGTでは、30日以上取引履歴がなく口座残高がゼロの場合、休眠口座となります。休眠口座を復活させることはできませんが、アカウント自体が凍結されることはないため、口座が凍結された場合は、マイページより追加口座を開設し、新しいMT4/MT5口座にログインしてお取引ください。
FXGTのMT4/MT5の口座番号を忘れてログインできません。
FXGTでは、口座番号をお忘れになった場合、マイページよりご確認頂くことができます。マイページへログイン後、ダッシュボードの上部メニューより「MT4/MT5口座」をクリックし、「ログイン」に表示されている5桁もしくは6桁の数字がお客様のMT4/MT5口座番号です。
FXGTのMT4/MT5にログインできない原因を教えてください。
FXGTのMetaTrader4（MT4）/MetaTrader5（MT5）にログインできない原因として、誤ったログイン情報の入力、口座の凍結、サーバーメンテナンス等の可能性がございます。また、PC版とブラウザ版は、FXGT公式のMT4/MT5をご利用いただく必要がございます。
FXGTのスマホ版のMT4/MT5が正常にダウンロードできない原因を教えてください。
FXGTのスマホ版のMetaTrader4（MT4）/MetaTrader5（MT5）が正常にダウンロードできない原因として、ご利用中のスマホと異なるOSのMT4/MT5をダウンロードしている、ご利用端末のOSが最新ではなくMT4/MT5アプリに対応していない等が考えられます。
2022.08.30
FXGTのPC版のMT4/MT5が正常にダウンロードできない原因を教えてください。
FXGTのPC版のMetaTrader4（MT4）/MetaTrader5（MT5）が正常にダウンロードできない原因として、ご利用中のPCと異なるOSのMT4/MT5をダウンロードしている、ウィルス対策ソフトのご利用により正常にダウンロードできない等の可能性がございます。
FXGTのMT4/MT5を1つのPCに複数ダウンロードできますか？
はい、FXGTでは1つのPCに複数のMetaTrader4（MT4）/MetaTrader5（MT5）をダウンロード頂けます。2つ目以降のインストールの際、既存とは異なる保存先を指定することで、既存のMT4/MT5が上書きされず複数のMT4/MT5のダウンロードが可能となります。
FXGTのMT4/MT5をスマホ（スマートフォン）にダウンロードする方法を教えてください。
FXGTのMetaTrader4（MT4）/MetaTrader5（MT5）は、下記ページよりダウンロード頂けます。FXGTでは、PC版（Windows/Mac）、スマホ版（iOS/Android）を提供しており、ダウンロード不要でお取引可能なWebTraderもご利用頂けます。
FXGTのMT4/MT5はどこからダウンロードできますか？
FXGTではマイページのログインに二段階認証を設定することができますか？
はい、FXGTではマイページのログインに、二段階認証を設定頂けます。マイページへログイン後、「設定」より「セキュリティ」を選択し、「ログインに２段階認証を使用する」の項目にて「Eメール認証」または「Google Authenticatorを使った認証」を選択して保存してください。
2022.08.25
FXGTのMT4/MT5のログインパスワードを変更する方法を教えてください。
FXGTでは、MetaTrader4（MT4）/MetaTrader5（MT5）のパスワードはマイページより変更可能です。マイページへログインし、「MT4/MT5口座」をクリック後、取引口座の右側「⋯」より「パスワードの変更」をクリックし、新しいパスワードを設定してください。
FXGTのMT4/MT5とマイページのログイン情報は同じですか？
いいえ、FXGTのMetaTrader4（MT4）/MetaTrader5（MT5）とマイページのログイン情報は異なります。MT4/MT5のログイン情報は、MT4/MT5口座開設後に送付されるメールに記載の口座番号と、MT4/MT5口座開設時に設定されたパスワードとなります。
FXGTでは1つのMT4/MT5から複数の取引口座へログインすることができますか？
はい、FXGTのMetaTrader4（MT4）/MetaTrader5（MT5）では、1つのMT4/MT5から複数の取引口座へログイン可能です。ログイン履歴のある口座への切替は、「ナビゲータ」画面の「口座」左側の「＋」をクリック後、口座情報をダブルクリックにて切替が完了します。
FXGTのPC版MT4/MT5へログインする方法を教えてください。
FXGTのMetaTrader4（MT4）/MetaTrader5（MT5）を起動後、画面上部の「ファイル」から「取引口座にログイン」をクリックし、ログイン画面にて口座開設後にメールで送付された口座番号と口座開設時に設定されたパスワードを入力して頂くことでログインが可能です。
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