2022.04.13
2022.05.28
FXGTの本人確認（アカウント認証）には、有効期限内の顔写真付き本人確認書類と、6ヶ月以内に発行された現住所確認書類（一部、3ヶ月以内の書類あり）の2点が必要です。事前に本人確認書類と現住所確認書類の画像データを準備し、書類のアップロードを行ってください。
FXGT 本人確認（アカウント認証）の手続き方法 | FXGT
FXGT（エフエックスジーティー）の本人確認（アカウント認証）は、マイページの個人情報入力フォームに必要事項を入力後、本人確認書類と現住所確認書類の画像データをアップロードすることで完了いたします。通常、1営業日程でアカウント認証は完了し、その後、FXGTの全サービスがご利用可能となります。
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FXGTの口座開設に関する問い合わせはどこからできますか？
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FXGTの本人確認（アカウント認証）に提出期限はありますか？
FXGTでは退会（アカウント削除）後、すぐに再登録できますか？
いいえ、FXGTでは退会後にすぐには再登録頂けません。FXGTでは再度アカウント登録をされる場合、退会処理手続きが完了している必要がございます。FXGTの退会処理には約1営業日を要します。退会後に再登録される際は、削除されたアカウントとは別のメールアドレスでご登録頂く必要がございます。
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2023.07.25
FXGTではアーカイブ（非有効）化された口座を復活できますか？
いいえ、FXGTではアーカイブ（非有効）化された取引口座を復活させることはできません。FXGTでは、残高ゼロの口座で30日以上お取引がない場合、自動的に口座が凍結（アーカイブ）され、取引履歴等の確認もできなくなります。取引を再開される場合は、他の口座や追加開設した口座をご利用ください。
FXGTではアカウント削除できますか？
はい、FXGTではアカウント削除が可能です。FXGTのアカウントを削除するには、マイページのサポートメニューより「チケットを作成する」を選択して、退会申請を行ってください。尚、お取引の予定がない場合、資金を全額出金またはeWalletへ移動頂くと、口座維持手数料なしでアカウントを保持できます。
FXGTでは取引口座を解約できますか？
はい、FXGTでは取引口座を解約頂けます。FXGTの取引口座を解約するには、マイページのサポートメニューより「チケットを作成する」を選択して、解約（削除）する口座番号を添えて口座解約申請を行ってください。解約後は、当該MT4/MT5口座での取引履歴の照会等の操作ができませんのでご注意ください。
FXGTの口座解約とアカウント削除の違いを教えてください。
FXGTの口座解約とアカウント削除の違いは、口座解約は個別のMT4/MT5口座を削除することであり、口座解約後も引き続き別の口座や追加口座でお取引可能です。アカウント削除では、FXGTにおけるご登録そのものが削除され、マイページへのログインや追加口座の開設等、全ての操作が不可となります。
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